الهدف
نشر وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي لحجز المواعيد الطبية عبر الهاتف، متاح 24 ساعة في اليوم.
Description
Contexte
Les cabinets medicaux et cliniques au Maroc perdent de nombreux rendez-vous car les patients ne peuvent pas joindre le secretariat en dehors des heures d'ouverture. Un agent vocal IA resout ce probleme.
Solution
Un assistant telephonique IA qui repond aux appels, comprend les demandes de rendez-vous, verifie les disponibilites et confirme les creneaux, le tout avec une voix naturelle en francais. santé numérique
الجمهور المستهدف
Cliniques, cabinets medicaux, centres de sante
المراحل
Configuration du calendrier
Integration avec le systeme de planning existant (Google Calendar, Doctolib) pour connaitre les disponibilites.
Creation de l'agent vocal
Configuration de la voix, du ton et du vocabulaire medical de base.
Logique conversationnelle
Programmation des scenarios : nouveau RDV, modification, annulation, urgence.
Integration telephonique
Connexion Twilio avec numero dedie et routage intelligent.
SMS de confirmation
Envoi automatique de SMS de confirmation et rappels avant le rendez-vous.
الأدوات المستخدمة
ElevenLabs
Voix naturelle en francais pour l'agent telephonique
GPT-4
Comprehension des demandes et gestion du dialogue
Twilio
Infrastructure telephonique et SMS
Google Calendar API
Gestion des disponibilites et reservations
النتائج المتوقعة
هل تريد تطبيق حالة الاستخدام هذه؟
يمكن لفريقنا مساعدتك في تنفيذ حل الذكاء الاصطناعي هذا لعملك.
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