وكلاء ذكاء اصطناعي يعملون على مدار الساعة لخدمة أعمالكم
أتمتة العمليات المتكررة، تقليل الأخطاء وتوسيع نطاق العمل — دون توظيف إضافي.
يتصل بنظام CRM و ERP و WhatsApp والبريد الإلكتروني
يفهم الفرنسية والعربية والدارجة بشكل طبيعي
يقرر وينفذ ويُصعّد بذكاء
Agent AtlasAi
متصل
- • روبوت محادثة متعدد اللغات (FR/AR/دارجة)
- • تكامل مع CRM ونظام التذاكر
- • تصعيد ذكي إلى الوكلاء البشريين
المشكلة
فرقكم غارقة في المهام المتكررة
40-60% من الوقت مهدر
تقضي فرقكم نصف يومها في إدخال البيانات وفرز البريد الإلكتروني والمتابعة اليدوية بدلاً من العمل ذي القيمة العالية.
أخطاء بشرية مكلفة
العمليات اليدوية تؤدي إلى تفويت المواعيد النهائية وضياع الفواتير وردود غير متسقة للعملاء.
استحالة التوسع
النمو يعني توظيف المزيد لنفس المهام. وكلاء AI يمكّنونكم من التوسع دون زيادة عدد الموظفين.
الحل
أكثر من روبوت محادثة — متعاون رقمي
وكلاء AI لدينا لا يجيبون على الأسئلة فحسب. بل يتصلون بأنظمتكم وينفذون الإجراءات ويتخذون القرارات وفقًا لقواعد عملكم.
تكامل أصلي
CRM و ERP و WhatsApp والبريد الإلكتروني وقواعد البيانات — يتصل ببنيتكم التحتية الحالية.
معالجة لغوية متعددة اللغات
يفهم الفرنسية والعربية والدارجة بدقة سياقية.
القرار والتنفيذ
يُطلق إجراءات تلقائيًا: إنشاء تذاكر، إرسال عروض أسعار، تحديث السجلات.
تصعيد ذكي
يعرف حدوده. يُحيل إلى إنسان مع السياق الكامل عند الحاجة.
قبل — العملية اليدوية
- تتراكم رسائل العملاء لساعات قبل الرد
- الموظفون ينسخون ويلصقون بين 4 أدوات مختلفة
- ردود غير متسقة حسب من يجيب
- لا خدمة خارج ساعات العمل
بعد — وكيل AI
- رد فوري بلغة العميل، على مدار الساعة
- الوكيل يستعلم من CRM وينشئ تذكرة ويرسل التأكيد — تلقائيًا
- ردود متسقة ودقيقة تتماشى مع سياساتكم
- الحالات المعقدة تُحال إلى البشر مع السياق الكامل
كيف يعمل
من المُحفّز إلى الحل في ثوانٍ
المُحفّز
تصل رسالة عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو API.
التحليل
يحدد الوكيل اللغة والنية ودرجة الاستعجال في الوقت الفعلي.
التنفيذ
يستعلم من أنظمتكم ويُطبّق قواعد العمل وينفذ الإجراءات.
التقارير
يسجّل كل إجراء ويُحدّث لوحات التحكم ويُبلّغ الأطراف المعنية.
حالات الاستخدام
منصة واحدة، كل الأقسام
المبيعات
- تأهيل وتقييم العملاء المحتملين
- إنشاء عروض أسعار تلقائية
- تسلسلات المتابعة
دعم العملاء
- ردود فورية على الأسئلة الشائعة
- تتبع الطلبات والحالات
- تصعيد ذكي إلى البشر
المالية
- استخراج الفواتير (OCR)
- التسوية البنكية
- التقارير الآلية
الموارد البشرية
- فرز وترتيب السير الذاتية
- مسارات التهيئة
- روبوت الأسئلة الشائعة الداخلي
الخدمات اللوجستية
- تحسين المسارات
- التنبؤ بالطلب
- تنبيهات التأخير وإعادة التوجيه
الامتثال
- التحقق من هوية العميل KYC
- مراقبة المستندات
- الرصد التنظيمي
النشر
جاهز للإنتاج في 4 إلى 6 أسابيع
الأسبوع 1
التدقيق والتأطير
رسم خريطة العمليات، تحديد حالات الاستخدام، وضع مؤشرات الأداء.
الأسبوعان 2-3
التطوير
بناء الوكيل، ربط الأنظمة، ضبط القواعد.
الأسبوعان 4-5
التجريب
نشر على فريق حقيقي، جمع الملاحظات، التكرار.
الأسبوع 6
الإنتاج
نشر كامل، مراقبة وتحسين مستمر.
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق النشر؟
من 4 إلى 6 أسابيع من التدقيق إلى الإنتاج. الوكلاء البسيطون يمكن تشغيلهم في 2-3 أسابيع.
هل بياناتنا آمنة؟
نعم. تبقى البيانات على بنيتكم التحتية أو السحابة الخاصة. نلتزم بقانون 09-08 المغربي و GDPR.
هل يمكنه الاتصال بأدواتنا الحالية؟
نعم. نتكامل مع أي نظام يحتوي على API: CRM و ERP ونظام التذاكر و WhatsApp Business والبريد الإلكتروني والمزيد.
كم تبلغ التكلفة؟
يعتمد السعر على الحجم والتكاملات. نبدأ بتدقيق مجاني لتحديد احتياجاتكم وتقديم عرض سعر ثابت.
هل نحتاج مهارات تقنية داخليًا؟
لا. نتولى التطوير والنشر والصيانة. فريقكم يستخدم الوكيل — لا يبنيه.
هل يعمل بالفرنسية والعربية والدارجة؟
نعم. وكلاؤنا يدعمون اللغات الثلاث بشكل أصلي ويمكنهم التبديل أثناء المحادثة.
مستعد لأتمتة عملياتكم؟
احجزوا تدقيقًا مجانيًا لمدة 30 دقيقة. سنحدد أفضل فرص الأتمتة لديكم مع خطة عمل ملموسة.