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Agents IA Sur Mesure

Des agents IA qui travaillent 24/7 pour votre entreprise

Automatisez les processus répétitifs, réduisez les erreurs et passez à l'échelle — sans recruter.

Se connecte à votre CRM, ERP, WhatsApp & email

Comprend le français, l'arabe & la darija nativement

Décide, agit & escalade intelligemment

-60%Temps de Traitement ROI en 12 Mois 24/7Disponibilité 99.5%Précision 100+Projets Livrés 98%Satisfaction Client
-60%Temps de Traitement ROI en 12 Mois 24/7Disponibilité 99.5%Précision 100+Projets Livrés 98%Satisfaction Client

Le constat

Vos équipes se noient dans les tâches répétitives

40-60% du temps perdu

Vos équipes passent la moitié de leur journée à saisir des données, trier des emails et relancer manuellement.

Erreurs humaines coûteuses

Les processus manuels causent des délais manqués, des factures perdues et des réponses clients incohérentes.

Impossible de passer à l'échelle

La croissance impose de recruter pour les mêmes tâches. Les agents IA permettent de grandir sans recruter.

La solution

Plus qu'un chatbot — un collaborateur numérique

Nos agents IA ne répondent pas seulement aux questions. Ils se connectent à vos systèmes, exécutent des actions et prennent des décisions selon vos règles métier.

Intégration native

CRM, ERP, WhatsApp, email, bases de données — se branche sur votre stack existant.

NLP multilingue

Comprend le français, l'arabe et la darija avec précision contextuelle.

Décision & exécution

Déclenche des actions de manière autonome : tickets, devis, mises à jour.

Escalade intelligente

Connaît ses limites. Transfère à un humain avec tout le contexte quand nécessaire.

Avant — Processus manuel

  • Les emails clients s'accumulent pendant des heures avant une réponse
  • Les agents copient-collent entre 4 outils différents
  • Réponses incohérentes selon qui répond
  • Aucun service en dehors des heures de bureau

Après — Agent IA

  • Réponse instantanée dans la langue du client, 24/7
  • L'agent consulte le CRM, crée le ticket, envoie la confirmation — automatiquement
  • Réponses consistantes et précises, alignées avec vos politiques
  • Cas complexes escaladés aux humains avec tout le contexte

Comment ça marche

Du déclencheur à la résolution en secondes

01

Déclencheur

Un message arrive via WhatsApp, email, chat ou appel API.

02

Analyse

L'agent identifie la langue, l'intention et l'urgence en temps réel.

03

Exécution

Interroge vos systèmes, applique les règles métier et exécute les actions.

04

Reporting

Trace chaque action, met à jour les dashboards et notifie les parties prenantes.

Cas d'usage

Une plateforme, tous les départements

Commercial

  • Qualification & scoring des leads
  • Génération automatique de devis
  • Séquences de relance

Support Client

  • Réponses FAQ instantanées
  • Suivi de commandes & statuts
  • Escalade intelligente vers humains

Finance

  • Extraction de factures (OCR)
  • Rapprochement bancaire
  • Reporting automatisé

Ressources Humaines

  • Tri & classement de CV
  • Workflows d'onboarding
  • Bot FAQ RH interne

Logistique

  • Optimisation d'itinéraires
  • Prévision de la demande
  • Alertes retards & reroutage

Conformité

  • Vérification KYC
  • Contrôle documentaire
  • Veille réglementaire

Déploiement

En production en 4 à 6 semaines

Semaine 1

Audit & Cadrage

Cartographier les processus, définir les cas d'usage, fixer les KPIs.

Semaines 2-3

Développement

Construire l'agent, connecter les systèmes, configurer les règles.

Semaines 4-5

Pilote

Déployer sur une vraie équipe, collecter les retours, itérer.

Semaine 6

Production

Déploiement complet, monitoring et optimisation continue.

Questions fréquentes

Combien de temps prend le déploiement ?

4 à 6 semaines de l'audit à la production. Les agents simples peuvent être opérationnels en 2-3 semaines.

Nos données sont-elles sécurisées ?

Oui. Vos données restent sur votre infrastructure ou cloud privé. Conforme à la loi 09-08 et au RGPD.

Peut-il se connecter à nos outils existants ?

Oui. Nous intégrons tout système avec une API : CRM, ERP, ticketing, WhatsApp Business, email, etc.

Combien ça coûte ?

Le tarif dépend du volume et des intégrations. Nous commençons par un audit gratuit pour cadrer vos besoins et fournir un devis fixe.

Faut-il des compétences techniques en interne ?

Non. Nous gérons le développement, le déploiement et la maintenance. Votre équipe utilise l'agent, elle ne le construit pas.

Fonctionne-t-il en français, arabe et darija ?

Oui. Nos agents supportent nativement les trois langues et peuvent basculer en cours de conversation.

Prêt à Démarrer

Prêt à automatiser vos processus ?

Réservez un audit gratuit de 30 minutes. Nous identifierons vos meilleures opportunités d'automatisation avec un plan d'action concret.

Sans carte bancaire Mise en place en 48h Annulez quand vous voulez